Rechtliche Bestimmungen

1.- DATEN ZUR IDENTIFIZIERUNG


 

Allgemeine rechtliche Hinweise 
 

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln in umfassender Weise alle Kaufvorgänge und sonstigen Dienstleistungen, die über den Online-Shop auf der Website www.candino angeboten, erbracht oder durchgeführt werden können. com, Eigentum von FESTINA LOTUS SA (im Folgenden FESTINA") mit der Umsatzsteuernummer A08663684, mit Sitz in C/ Velazquez nº 150 3º 1ª 28002 MADRID (MADRID) und eingetragen im Handelsregister von Madrid, Seite M-515523 Band 28627 Folio 51 mit der innergemeinschaftlichen Umsatzsteuernummer ESA08663684 und Kontaktaufnahme per Telefon: (34) 915401291, Fax: (34) 915598116, E-Mail:  info@festina.com

 

2.- RÄUMLICHER UND PERSÖNLICHER GELTUNGSBEREICH

 

Unabhängig von dem Ort, von dem aus Käufe getätigt werden, sind die auf dieser Website angebotenen Artikel nur für den Versand nach Deutschland verfügbar: 


 

Reiseziel
DEUTSCHLAND: Ausgenommen die Insel Helgoland und das Gebiet von Büsingen
ÖSTERREICH
BENELUX: Belgien, die Niederlande Luxemburg
SLOWAKEI
SLOWENIEN

 SPANIEN (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)

ESTLAND
FINNLAND
FRANKREICH: außer überseeische Departements
 IRLAND
ITALIEN: Außer Livigno, Campione d'Italia und dem italienischen Ufer des Luganer Sees
LETTLAND
LITAUEN
MALTA
PORTUGAL

 

Der Webshop CANDINO.COM führt nur und ausschließlich Einzelhandelsverkäufe an Endverbraucher durch und schließt Verkäufe an Unternehmen und/oder Gewerbetreibende aus. 

 

Für jeden Kauf zum Zwecke des Wiederverkaufs müssen Sie sich an die Großhandelsmanager von FESTINA wenden. Auf der Website aufgegebene Bestellungen über einen Betrag von mehr als 1.500 Euro können ausgesetzt werden, bis FESTINA vom Kunden zusätzliche Informationen über die Art der Transaktion erhält, und sie können storniert werden, wenn endgültig festgestellt wird, dass es sich um Käufe zum Zwecke des Weiterverkaufs handelt.

 

 

3.- ANORDNUNGEN 

 

Produktangebot    

 

Die zum Verkauf stehenden Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch FESTINA verfügbar sind.


FESTINA behält sich das Recht vor, sein Angebot jederzeit zu ändern, indem neue Produkte hinzugefügt oder andere entfernt werden. 


Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Empfehlungen und so genau wie möglich dargestellt, wobei sich FESTINA das Recht vorbehält, die Darstellung der Produkte jederzeit zu ändern.


Die Fotos der Produkte werden nur zu beschreibenden und indikativen Zwecken präsentiert und haben keinerlei vertraglichen Wert. Die spezifischen Merkmale der einzelnen Produkte sind in den entsprechenden Beschreibungen auf der Website zu finden.


Es kann zu Abweichungen zwischen den gelieferten und den auf der Website dargestellten Produkten kommen.  Eine exakte Darstellung der Produkte auf der Website kann nicht garantiert werden, insbesondere aufgrund von Unterschieden in den Farbausführungen von Internet-Browser-Software und/oder Gerätebildschirmen. 
 


 

Aufträge erteilen     
 

Bestellungen können an 365 Tagen im Jahr und zu jeder Zeit aufgegeben werden, außer in Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen kommerziellen Umständen und/oder höherer Gewalt unterbrochen ist.


Alle Bestellungen gelten als Angebote zum Kauf zu diesen Bedingungen. FESTINA behält sich das Recht vor, sie zu akzeptieren, wenn die in diesen Bedingungen festgelegten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.


Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erstellt das System automatisch eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Bestätigung bedeutet jedoch nicht die automatische Annahme der Bestellung, da FESTINA sich das Recht vorbehält, zusätzliche Informationen zu sammeln, einschließlich Informationen zur Identität und Adresse, um sowohl den korrekten Versand der Bestellung zu gewährleisten als auch die Abwesenheit von Betrug im Zusammenhang mit den Transaktionen sicherzustellen.


Für jede Bestellung über die Website muss ein Konto eingerichtet werden. Während des Kaufvorgangs werden die ausgewählten Produkte in einen Warenkorb gelegt, so dass der Kunde die Möglichkeit hat, die Einzelheiten der Bestellung und den Endpreis zu überprüfen und vor der endgültigen Annahme der Bestellung Änderungen vorzunehmen.


Bestellungen, die per Post, Fax oder auf anderem Wege an FESTINA geschickt werden, können nicht berücksichtigt werden. 
 

   


Validierung von Aufträgen

 

Die Bestellung ist für den Kunden ab dem Zeitpunkt verbindlich und gültig, an dem sie von FESTINA bestätigt wird, nachdem die Zahlung validiert und der Kunde über die Bearbeitung der Bestellung informiert wurde.


FESTINA schickt so schnell wie möglich per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit den wesentlichen Angaben zum Auftrag (Auftragsnummer, bestellte Produkte, Lieferort, usw.).


Alle Produktbestellungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer bestellter Produkte, bei Lieferschwierigkeiten oder mangelndem Lagerbestand verpflichtet sich FESTINA, den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail zu kontaktieren und ihn über das Vorhandensein eines anderen Ersatzprodukts von gleicher Qualität und gleichem Wert zu informieren. 


Falls das Angebot eines Ersatzprodukts abgelehnt wird oder nicht möglich ist, hat der Nutzer die Möglichkeit, zu warten, bis das Produkt verfügbar ist, oder die Bestellung zu stornieren. FESTINA erstattet die Beträge, die gegebenenfalls zu Unrecht gezahlt wurden. 
 


 

4.- VERSAND

 

Der Webshop CANDINO.COM liefert nur innerhalb des in diesen Bedingungen definierten Geltungsbereichs, ohne sich das Recht vorzubehalten, diesen jederzeit zu reduzieren oder zu erweitern.


Bei der Bestellung gibt der Kunde die Art und die Kosten der Lieferung an. Die Lieferkosten werden vor der Bestätigung des Kaufs angegeben, wobei der Lieferort und der vom Kunden gewählte Service angegeben werden.


Die folgenden Zustellungsarten sind möglich: 
 

 

  • Lieferung nach Hause
  • Abholung bei UPS Acces Point oder GLS Parcel Shop (je nach Bestimmungsland).

 

 

Bestimmungsort

Lieferort und Kosten

Kostenloser Versand

Lieferzeiten

SPANIEN (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)Wohnsitz: 5,95 €Bestellungen über 99 €

24/48 Stunden

UPS Acces Point: 

3,95 €.

PORTUGAL (außer Azoren und Madeira)Wohnsitz: 5,95 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 

3,95 €.

FRANKREICH: Außer ÜberseedepartementsWohnsitz : 8,05 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 5.95 €
ITALIEN: Außer Livigno, Campione d'Italia und dem italienischen Ufer des Luganer SeesWohnsitz : 6,95 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 5.95 €
DEUTSCHLAND: Ausgenommen die Insel Helgoland und das Gebiet von BüsingenWohnsitz : 7.95 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 6,90 €
BELGIENWohnsitz : 5,95 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 3.95 €
DUTCHWohnsitz : 5,95 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 3.95 €
LUXEMBURGWohnsitz : 5,95 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 3.95 €
ÖSTERREICHWohnsitz : 7.95 €Bestellungen über 99 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 6,90 €
FINNLANDWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 8,95 €
IRELANDWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 8,95 €
ESTLANDWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 8,95 €
LATVIAWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 8,95 €
LITAUENWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 8,95 €
MALTAWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 8,95 €
SLOWAKEIWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

UPS Acces Point: 8,95 €
SLOWENIENWohnsitz : 6.95 €Bestellungen über 129 €

48/72 Stunden

 

 


An besonderen Tagen wie Weihnachten, Dreikönigstag, langen Wochenenden oder Sonderaktionen (Black Friday, Cyber Monday ....) gibt es aufgrund des Warenvolumens der Transportunternehmen keine Garantie für eine pünktliche Lieferung.

 

FESTINA behält sich das Recht vor, in besonderen Fällen die Lieferzeiten und die Art der Lieferung ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

 

Auf keinen Fall dürfen Lieferungen an Postfächer vorgenommen werden.

 

STORNIERUNGEN: Bestätigte Aufträge, die sich in der Vorbereitungsphase befinden, können nicht storniert werden.

Die Lieferung des/der Produkte(s) gilt als zu dem Zeitpunkt erfolgt, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter den materiellen Besitz an dem/den Produkt(en) erlangt. Im Falle der Lieferung mehrerer Waren, die der Verbraucher und Nutzer in derselben Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, der Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz an der letzten der Waren erlangt.

 

Die ungefähre Lieferzeit für Bestellungen ist auf der Website angegeben oder beträgt in jedem Fall nicht mehr als 30 Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung. 

 

Wenn der Liefertermin ausnahmsweise nicht eingehalten werden kann, wird der Nutzer über diesen Umstand informiert und erhält die Möglichkeit, den Kauf durch Festlegung eines neuen Liefertermins fortzusetzen oder die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Preis in voller Höhe erstattet zu bekommen. 
 

Ist der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend, wird eine Benachrichtigung hinterlassen, damit er die Sendung an dem angegebenen Ort und innerhalb der angegebenen Fristen abholen kann.

Nach Ablauf der Frist ohne Abholung wird die Sendung an FESTINA zurückgeschickt und der Verbraucher muss sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um eine eventuelle Rücksendung auf Kosten des Käufers zu veranlassen.


 

5.- UMTAUSCH UND RÜCKGABE. RECHT AUF WIDERRUF.   
 

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung zurückgeben. 

 

So hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung vom Kauf zurückzutreten, sofern er dies innerhalb dieser Frist direkt über die üblichen, auf unserer Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten oder durch Beifügung des folgenden Formulars mitteilt

 

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Ohrringe usw.), sofern sie aus der Originalverpackung entnommen worden sind. Artikel, die auf Wunsch des Kunden personalisiert oder verändert wurden, sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgenommen.

 

Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Ohrringe usw.), sofern sie aus der Originalverpackung entfernt wurden. Ausnahmen werden auch für Artikel gemacht, die auf Wunsch des Kunden personalisiert oder verändert wurden.


 

Wie man einen Artikel zurückgibt    
 

Das Rückgabeverfahren besteht aus den folgenden Schritten:


 

1. die Formulierung des Rückgabeantrags:

 

Um den Rückgabeprozess einzuleiten, gibt es zwei Möglichkeiten, je nachdem, ob Sie ein registrierter oder nicht registrierter Kunde sind: 


- Nicht registrierter Kunde: Wurde eine Bestellung aufgegeben, ohne sich zu registrieren, müssen die folgenden Schritte befolgt werden. 


o Sie müssen auf "Rücksendungen" zugreifen und die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer eingeben (geben Sie die vollständige Nummer ein, mit Buchstaben und ohne Leerzeichen). Beispiel: POFEST_COM20000000).


o Geben Sie ein Passwort ein, um die E-Mail-Adresse zu registrieren und Zugang zum persönlichen Kundenbereich zu erhalten.


o Wenn Sie sich im Kundenbereich befinden, gehen Sie zu: Mein Konto > Meine Rückgaben und folgen Sie den angegebenen Schritten.

 

- Registrierter Kunde: Gehen Sie auf Konto > Meine Retouren und folgen Sie den angegebenen Schritten. 

 

 

2. die Auswahl der Rückgabemethode:


Für die Rücksendung können Sie die für Sie bequemste Option wählen:


o Abholung: Ein UPS Zusteller holt die Rücksendung bei Ihnen zu Hause ab.


o Zustellung an UPS Access Point: Stellen Sie das Paket an einem UPS Access Point Ihrer Wahl zu.

 


3.Bestätigung des Rückgabeantrags


Sobald der Rückgabeantrag genehmigt wurde, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.  Ein Rücksendeetikett und ein Lieferschein werden dieser E-Mail beigefügt. (Sie können das Rücksendeetikett und den Lieferschein auch unter Mein Konto > 

Meine Rücksendungen herunterladen: Mein Konto > Meine Rückgaben).


Das Rücksendeetikett muss auf der Oberseite des Kartons angebracht werden, in dem die Rücksendung erfolgen soll, und der Lieferschein muss im Inneren des Kartons angebracht werden. 
 


 

Kosten der Rückgabe

 

ReisezielSammlung unter 
Home
Kollektion unter 
UPS-Zugangspunkt
DEUTSCHLAND: 

7.95 €

6,90 €

ÖSTERREICH:

7.95 €

6,90 €

BENELUX: 

5,95 €

3.95 €

SLOWAKEI:

8,95 €

6,95 €

SLOWENIEN:

8,95 €

6,95 €

SPANIEN 

5,95 €

3.95 €

ESTLAND

8,95 €

6,95 €

FINNLAND: 

8,95 €

6,95 €

FRANKREICH:

8,95 €

5.95 €

IRLAND:  

8,95 €

6,95 €

ITALIEN:

6,95 €

5.95 €

LETTLAND:

8,95 €

6,95 €

LITAUEN:

8,95 €

6,95 €

MALTA:

8,95 €

6,95 €

PORTUGAL: 

5,95 €

3.95 €


Bedingungen für die Lieferung: 
 

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, einschließlich Garantien, Etiketten und Gebrauchsanweisungen.

 

Es ist sehr wichtig, dass die Ware(n) perfekt verpackt zurückgeschickt werden. Wenn die Ware(n) durch unsachgemäße Verpackung beschädigt ist/sind, wird die Rücksendung nicht angenommen. 


Um sicherzustellen, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand in unserem Lager ankommt, empfehlen wir Ihnen, den Karton, in dem das Produkt angekommen ist, wieder zu verwenden. Wir empfehlen außerdem, ihn mit Schutzpapier zu füllen, um Stöße und Kratzer zu vermeiden.


 

Folgen des Entzugs: 
 

Die Rücksendung an unser Lager geht zu Lasten des Kunden.


Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und überprüft wurde, dass alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, nimmt FESTINA die Rückgabe des Produkts an und erstattet den Betrag entsprechend der geleisteten Zahlungsweise.


Wird die Rücksendung nicht akzeptiert, wird das Produkt ohne Rückerstattung an den Kunden zurückgeschickt. 
Wenn die Zahlung per Kreditkarte oder Paypal erfolgt ist, wird der Betrag demselben Kreditkarten- oder Paypal-Konto gutgeschrieben.


Hinweis: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb eines Zeitraums von maximal 14 Tagen nach Eingang des Produkts in unserem Lager.  
Ungeachtet dessen kann FESTINA die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis für die Rücksendung der Waren erbracht hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.


Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank den Erstattungsbetrag bei Zahlung per Kreditkarte wahrscheinlich erst im Folgemonat in Ihrem Guthaben ausweisen wird.


CANDINO.COM unterstützt keine unfreien Sendungen, bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice über das Kontaktformular auf der Website.


 

7.- ZAHLUNGSMODALITÄTEN

 

Das System zeigt automatisch die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten an. Einzelheiten und die Verfügbarkeit der einzelnen von unserem System unterstützten Zahlungsarten finden Sie hier:


- Kredit- oder Debitkarte 
- Paypal 
 

Kredit- oder Debitkarte

 

Wir garantieren, dass jede auf CANDINO.COM getätigte Transaktion zu 100% sicher ist. Alle Transaktionen, die die Übermittlung von persönlichen oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt. FESTINA verwendet einen Server, der auf der Technologie von Standard SSL (Secure Socked Layer) Sicherheit. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt und über das Netz übertragen.


Auch Ihre Kreditkartendaten werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern gehen direkt an das POS (Point of Sale Terminal) der Bank.

 

Um den Inhabern von Kreditkarten mehr Sicherheit zu bieten, haben wir das sichere Zahlungssystem CES (Secure Electronic Commerce) in unser Zahlungsgateway integriert. Auf diese Weise können Sie als "sicherer" Karteninhaber immer mit Ihrer Karte in unserem Geschäft bezahlen.


In beiden Fällen werden Sie bei der Zahlung mit Karte immer nach folgenden Informationen gefragt: Kartennummer, Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten 3 Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte übereinstimmt, was mehr Sicherheit für die Transaktion bietet.


Wenn Sie noch kein persönliches Passwort für die ausschließliche Verwendung bei Internet-Zahlungen erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Finanzinstitut zu bitten, Ihre Karten beim Dienst Secure Electronic Commerce zu registrieren. Dazu können Sie sich an Ihre Bank wenden. 


Achtung! Kreditkartenbetrug ist eine Straftat und FESTINA wird rechtliche Schritte gegen jeden einleiten, der eine betrügerische Transaktion in unserem Online-Shop vornimmt.


Paypal


PayPal ermöglicht Verbrauchern mit E-Mail, Zahlungen sicher, bequem und kostengünstig online zu senden. Das PayPal-Netzwerk baut auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. Paypal bietet einen Dienst an, der speziell für diejenigen gedacht ist, die mit den herkömmlichen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind.


Weitere Informationen finden Sie auf der Paypal-Website unter 
 

 

7.- GARANTIE

 

Die auf CANDINO.COM gekauften Produkte genießen die entsprechende gesetzliche Garantie, die durch die geltende Gesetzgebung festgelegt ist:


Beispiel: In der EU die gesetzliche Mindestgarantie von ZWEI (2) Jahren gemäß der Richtlinie 1999/44/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Mai 1999. Dies ist eine Mindestgarantiezeit, wobei es möglich ist, dass nationale Gesetze mehr Schutz bieten (Beispiel: Spanien, wo die Dauer der Garantie drei (3) Jahre ab dem Kaufdatum des Produkts beträgt.


Darüber hinaus profitieren die Kunden von CANDINO.COM von der internationalen Handelsgarantie von zwei (2) Jahren, die vom Hersteller gewährt wird und in dem Maße gilt, in dem sie die Bedingungen der geltenden gesetzlichen Garantie verbessert und/oder das Fehlen dieser Garantie ausgleicht.


Die kommerzielle Garantie gilt unbeschadet der gesetzlichen Garantie und anderer Rechte, die man als Käufer und/oder Verbraucher nach der im Kaufland geltenden Gesetzgebung hat (z. B. in Spanien das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze verabschiedet wurden).

 

Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss bei jeder Reklamation oder jedem Antrag auf Umtausch und/oder Rückgabe eine Quittung oder Rechnung vorgelegt werden.


Um die kommerzielle Garantie beim Hersteller geltend zu machen, muss auch der internationale Garantieschein vorgelegt werden, der von der Einrichtung abgestempelt wurde.

 

Mängel oder Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Verwendung oder Handhabung des Materials oder auf Abnutzung durch normalen Gebrauch zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.


Von der Garantie ausgeschlossen ist auch die bauartbedingte Beeinträchtigung der Funktionsfähigkeit der Artikel. 
Reparaturen, Gutschriften oder Ersatzlieferungen sind innerhalb einer Frist von höchstens 3 Monaten vorzunehmen. Sollte es unserem Kundendienst technisch nicht möglich sein, festzustellen, ob ein Defekt oder eine Fehlfunktion auf die Herstellung oder eine unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist, wird der Artikel an den Hersteller geschickt, damit dessen Technischer Kundendienst (TAS) die Ursache für die Verschlechterung feststellen und entscheiden kann, ob diese durch die Garantie abgedeckt ist oder nicht.


Achtung: Wenn Sie nach Erhalt der Bestellung, bevor Sie das Produkt benutzen, irgendeinen Defekt oder Fehler an dem, was Sie erhalten haben, feststellen, müssen Sie uns über den Kundendienst kontaktieren. Wir bitten Sie um ein Foto des Defekts und kümmern uns um die Abholung des Produkts. Sobald wir es erhalten, tauschen wir es sofort um oder ersetzen es, oder, falls dies nicht möglich ist, erstatten wir das Geld zurück.


Für Reparaturen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, wird von der offiziellen SAT jeder Marke ein Kostenvoranschlag ausgestellt, in dem der Betrag für die Reparatur angegeben ist, der vorher akzeptiert werden muss. Ebenso wird jede Änderung derselben vorher zur Bestätigung mitgeteilt.


Achtung! Der Versand zur Reparaturstelle erfolgt auf Kosten des Kunden, wobei zu prüfen ist, ob das Produkt unter die Garantie fällt. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn das Produkt unter die Garantie fällt. Der Rückversand ist auch dann kostenlos, wenn die Reparatur nicht von der Garantie abgedeckt ist und Sie den Kostenvoranschlag nicht akzeptieren. 
 


 

7.- PREISE

 

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die angegebenen Preise ohne Vorbereitungs- und Versandkosten, die vor der Auftragsbestätigung durch den Kunden ordnungsgemäß angegeben werden müssen.


FESTINA behält sich das Recht vor, die Preise für seine Produkte zu ändern. In jedem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gültigen Preisbedingungen.


Die auf CANDINO.COM angezeigten Preise können jederzeit überprüft und geändert werden, wenn die Umstände dies erfordern.


Produkte im Angebot oder Promotion


Alle Produkte, die CANDINO.COM zu einem Sonderpreis anbietet, werden auf der Website mit den folgenden Informationen angezeigt: Angebotspreis, regulärer Preis, prozentualer Rabatt und Enddatum des Angebots oder der Aktion. Diese Angebote sind bis zu dem angegebenen Datum verfügbar, mit Ausnahme des Endes der Lagerbestände, in diesem Fall wird das Produkt automatisch von der Website verschwinden.

 

Die Angebote können nicht mit anderen geltenden Angeboten, Paketen, Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden. Es gilt immer das Angebot mit dem höchsten Rabatt.


Jede Packung oder jedes Sortiment wird als Sonderangebot betrachtet und unterliegt keinem anderen Rabatt.

 

 

 

8.- GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM


Geistiges Eigentum an den Inhalten der Website


Alle geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten dieser Website, wie Texte, Grafiken, Fotos, Logos, Icons, Bilder, grafisches Design, Quellcode, Anwendungen, Video, Audio usw., sind ausschließliches Eigentum von FESTINA, die das ausschließliche Recht hat, sie zu verwerten.


Jegliche Nutzung, die das Kopieren, die Vervielfältigung, den Vertrieb, die Umwandlung, die öffentliche Bekanntmachung oder eine andere ähnliche Handlung des gesamten oder eines Teils des Inhalts der Website sowie dieser Website beinhaltet, ist ausschließlich FESTINA vorbehalten, und daher darf kein Benutzer diese Handlungen ohne vorherige schriftliche Genehmigung von FESTINA durchführen.


Der Nutzer darf die Website nicht missbräuchlich nutzen, indem er absichtlich Viren oder anderes schädliches Material einschleust. Der Nutzer darf nicht versuchen, sich unbefugten Zugang zu dieser Website, dem Server, auf dem sie gehostet wird, oder einem Server oder einer Datenbank im Zusammenhang mit dieser Website zu verschaffen.


Im Falle der Nichteinhaltung dieser Klausel durch den Benutzer ist FESTINA verpflichtet, die zuständigen Behörden zu informieren, da diese Nichteinhaltung zu Verstößen im Sinne der geltenden Vorschriften führen kann.


Gewerbliches Eigentum an Marken und Unterscheidungsmerkmalen 


Alle Handelsnamen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art, die auf dieser Website enthalten sind, sind gesetzlich geschützt und FESTINA ist entweder der Eigentümer oder der Inhaber der legitimen Rechte an ihnen.

 

 

9.- HAFTUNG


FESTINA ist für die Erfüllung ihrer eigenen gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich, die sich aus der Ausführung dieser Bedingungen ergeben. Im Gegenzug ist der Nutzer für die Erfüllung seiner eigenen Verpflichtungen unter den gleichen Bedingungen verantwortlich.


Soweit FESTINA durch Handlungen und/oder Unterlassungen Dritter im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ein Schaden entsteht, behält sich FESTINA das Recht vor, geeignete Maßnahmen gegen diese Dritten zu ergreifen.


FESTINA haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen, wenn diese Versäumnisse auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen.

 

Zu den Ereignissen, die sich der Kontrolle von FESTINA entziehen, gehören (die folgende Liste ist nicht erschöpfend):


a. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.


b. Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschläge, (erklärter oder nicht erklärter) Krieg, Kriegsgefahr oder Kriegsvorbereitung.


c. Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.


d. Unmöglichkeit der Benutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.


e. Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.


f. Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.


g. Jedes Eindringen in die Sicherheit (Viren, Computerangriffe usw.), das den Dienst oder die Sicherheit der Nutzer gefährdet.


h. Technische und betriebliche Gründe, die eine vorübergehende Aussetzung oder Einstellung des Dienstes erforderlich machen. 
 

Tritt eine der Ursachen ein, die einen Fall von höherer Gewalt begründen, verlängert sich die Frist für die Erfüllung der Verpflichtungen um die gleiche Dauer wie die Dauer der Ursache der höheren Gewalt.

 

 

Technische Aspekte


FESTINA übernimmt keine Haftung für technische Probleme oder Ausfälle von Computeranlagen, die nicht von unserem Unternehmen zu verantworten sind und die während der Verbindung mit dem Internet auftreten, sowie für Schäden, die von Dritten durch unrechtmäßige Eingriffe außerhalb der Kontrolle von FESTINA verursacht werden.


Wir haften auch nicht für eventuelle Schäden, die dem Nutzer infolge von Fehlern, Mängeln oder Auslassungen in den von uns bereitgestellten Informationen entstehen, wenn diese aus externen Quellen stammen.


Die Verbindung mit der Website erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers. FESTINA lehnt jede Haftung im Zusammenhang mit der Verbindung zum Internet und dem Telekommunikationsnetz im Allgemeinen ab. Der Nutzer ist allein für den Schutz seiner Geräte und der darauf installierten oder gespeicherten Anwendungen und Daten verantwortlich und muss die erforderlichen Maßnahmen zu deren Verteidigung und Schutz ergreifen.


In den EDV-Systemen von FESTINA werden die EDV-Aufzeichnungen der Bestellungen, der dazugehörigen elektronischen Mitteilungen und der Rechnungen gespeichert, die als Beweismittel für ihre Realität und ihren Inhalt dienen, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel sowie den anderen geltenden Vorschriften.

 

 

Inhalt der Website und Links


FESTINA. haftet nicht für den Missbrauch der Inhalte ihrer Website, die alleinige Verantwortung liegt bei der Person, die auf sie zugreift oder sie nutzt.


Sie übernimmt auch keine Verantwortung für die Informationen auf den Websites Dritter, die über Links oder Suchmaschinen von der Website www. CANDINO.COM aus erreicht werden können.


 

Austausch oder Weitergabe von Informationen


FESTINA lehnt jede Haftung ab, die sich aus dem Austausch von Informationen zwischen den Nutzern über die Website ergibt. Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung für die Nutzung durch Minderjährige, falls der aufgerufene Inhalt die Sensibilität von Minderjährigen verletzen könnte.


 

Aktualisierung und Änderung der Website


FESTINA behält sich das Recht vor, die auf ihrer Website enthaltenen Informationen sowie deren Konfiguration oder Präsentation jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, ohne dafür eine Haftung zu übernehmen.


 

Typografische Fehler


FESTINA haftet nicht für Druckfehler bei Preisen, Sonderangeboten, Angeboten, Werbegeschenkkarten oder Werbebedingungen im Allgemeinen. 


Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt ein Fehler dieser Art auftreten, der sich der Kontrolle von FESTINA entzieht, so wird er unverzüglich korrigiert.


Sollte sich ein Druckfehler in einem der angezeigten Preise oder Angebote eingeschlichen haben und ein Kunde aufgrund dieses Fehlers eine Kaufentscheidung getroffen haben, werden wir den Kunden über diesen Fehler informieren, und der Kunde hat das Recht, den Kauf ohne jegliche Kosten zu stornieren.

 

 

 

10.- PRIVACY

 

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung der digitalen Rechte informiert FESTINA seine Kunden darüber, dass die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in eine automatisierte Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen werden, die unter der Verantwortung von FESTINA LOTUS SA als Verantwortlichem für die Datei angelegt und gepflegt wird.


Der Zugang zu den Seiten, auf denen die Kunden von FESTINA ihre persönlichen Daten abfragen, zusätzliche Informationen anfordern oder eines der angebotenen Produkte kaufen, erfolgt immer über eine sichere Verbindung.


FESTINA garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der übermittelten Daten. So verpflichtet er sich, seiner Verpflichtung zur Geheimhaltung personenbezogener Daten und seiner Pflicht, diese zu schützen, nachzukommen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugte Nutzung zu verhindern.

 

Betroffene Personen können ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung oder jedes andere in den geltenden Vorschriften anerkannte Recht ausüben, indem sie ihre Identität durch einen Antrag mit dem Vermerk "Schutz personenbezogener Daten" nachweisen, der an folgende Adresse zu richten ist:


Postanschrift:


C/Velazquez nº 150 3º 1ª 28002 (Madrid). 


Elektronische Kommunikation:


https://www.corporate-line.com/dataprotect-grupofestina.


Datenschutzbeauftragter: 


dpo@festina.com


Wenn Sie der Meinung sind, dass das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften verarbeitet hat oder dass Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht befriedigt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.agpd.es) einreichen.


Siehe unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie.

 

 

11.- ALLGEMEINES


Teilweise Invalidität


Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Anwendungsbereich.


Fehlen einer Verzichtserklärung


Der Umstand, dass eine der Parteien die Anwendung einer Klausel dieser Bedingungen weder dauerhaft noch vorübergehend verlangt hat, kann in keinem Fall als Verzicht auf Rechte angesehen werden. 


Änderungen


FESTINA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Jede neue Version dieser Bedingungen wird auf der Website veröffentlicht.


Die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat für die Regelung der Bestellung Vorrang vor jeder anderen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Integrität 


Die vorliegenden Bedingungen und die dem Kunden zugesandte Zusammenfassung der Bestellung bilden eine vertragliche Einheit und stellen die Gesamtheit der zwischen den Parteien bestehenden vertraglichen Beziehungen dar.

 

 

12.- GERICHTSSTAND und ANWENDBARES RECHT


Gesetzgebung und Rechtsprechung


Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß der geltenden spanischen Gesetzgebung ausgelegt und angewandt, unbeschadet anderer zwingender Vorschriften, die möglicherweise eine bevorzugte Anwendung finden.


Im Falle von Konflikten sind die Gerichte, die das spanische Rechtssystem zu einem bestimmten Zeitpunkt vorsieht, gegebenenfalls objektiv, funktionell und territorial zuständig.


Plattform zur Online-Streitbeilegung


Unbeschadet der Bestimmungen des vorstehenden Abschnitts über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in der EU (Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013) teilt FESTINA mit, dass sie Mitglied der Plattform zur Online-Streitbeilegung ist, die unter folgendem Link zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.