Termini e condizioni legali

1.- DATI DI IDENTIFICAZIONE

Avviso legale generale 
 

Queste condizioni generali di vendita regolano in modo completo tutte le transazioni di acquisto e altri servizi che possono essere offerti, forniti o eseguiti dal negozio online situato sul sito web www.candino. com, di proprietà di FESTINA LOTUS SA ("Di seguito FESTINA") con partita IVA A08663684, con sede legale in C/ Velazquez nº 150 3º 1ª 28002 MADRID (MADRID) e registrata nel Registro Commerciale di Madrid, Pagina M-515523 Volume 28627 Folio 51 con partita IVA intracomunitaria ESA08663684 e contatto telefonico: (34) 915401291, fax: (34) 915598116, e-mail: info@festina.com

2.- AMBITO TERRITORIALE E PERSONALE

Indipendentemente dal luogo da cui vengono effettuati gli acquisti, gli articoli offerti attraverso questo sito web sono disponibili solo per la spedizione a:

Il negozio web CANDINO.COM effettua solo ed esclusivamente vendite al dettaglio a consumatori finali, escludendo le vendite ad aziende e/o professionisti. 

Per qualsiasi acquisto a scopo di rivendita, sarà necessario contattare i responsabili del canale all'ingrosso di FESTINA. Gli ordini di acquisto effettuati sul sito per un importo superiore a MILLE CINQUE CENTESIMI (1500) EURO possono essere sospesi fino a quando FESTINA non otterrà dal cliente informazioni aggiuntive sulla natura della transazione, e possono essere annullati se si stabilisce definitivamente che si tratta di acquisti a scopo di rivendita. 
 

3.- ORDINI 

Offerta di prodotti    

I Prodotti in vendita sono quelli disponibili al momento della conferma dell'ordine da parte di FESTINA.

FESTINA si riserva il diritto di modificare la sua offerta in qualsiasi momento aggiungendo nuovi prodotti o eliminandone altri. 

I Prodotti sono presentati in conformità alle raccomandazioni legali e nel modo più accurato possibile, e FESTINA si riserva il diritto di modificare la presentazione dei Prodotti in qualsiasi momento.

Le fotografie dei Prodotti sono presentate solo a scopo descrittivo e indicativo e non hanno alcun valore contrattuale. Le caratteristiche specifiche di ogni prodotto possono essere trovate nelle descrizioni corrispondenti sul sito web.

Ci possono essere differenze tra i Prodotti consegnati e quelli mostrati sul sito web.  Una rappresentazione esatta dei Prodotti sul sito web non può essere garantita a causa, in particolare, delle differenze di colore dei software di navigazione Internet e/o degli schermi dei dispositivi. 

Ordinazione di

Gli ordini possono essere effettuati 365 giorni all'anno, in qualsiasi momento, tranne nei momenti in cui il servizio è sospeso per manutenzione o per altre circostanze commerciali e/o di forza maggiore.

Tutti gli ordini sono considerati offerte di acquisto soggette a questi termini e condizioni. FESTINA si riserva il diritto di accettarli se non sono soddisfatti i requisiti stabiliti in questi termini e condizioni.

Una volta che un ordine è stato effettuato, il sistema genera automaticamente una conferma di ricezione dell'ordine. Tuttavia, questa conferma non implica l'accettazione automatica dell'ordine, poiché FESTINA si riserva il diritto di raccogliere informazioni aggiuntive, comprese quelle relative all'identità e all'indirizzo, al fine di garantire sia la corretta spedizione dell'ordine sia l'assenza di frodi relative alle transazioni.

Qualsiasi ordine effettuato attraverso il sito web richiede la creazione di un account. Nel processo di acquisto, i Prodotti selezionati vengono aggiunti a un carrello in modo che il Cliente abbia la possibilità di verificare i dettagli dell'ordine e il suo prezzo finale, e possa apportare modifiche prima dell'accettazione finale dell'ordine.

Gli ordini inviati a FESTINA per posta, fax o qualsiasi altro mezzo diverso da quelli indicati non saranno presi in considerazione.

Convalida degli ordini

L'ordine è fermo e valido, per il Cliente, dal momento in cui viene confermato da FESTINA, dopo la convalida del pagamento e la notifica al Cliente dell'elaborazione dell'ordine.

FESTINA invierà via e-mail, nel più breve tempo possibile, una conferma dell'ordine con gli elementi sostanziali dell'ordine (numero d'ordine, Prodotti ordinati, luogo di consegna, ecc.)

Tutti gli ordini di prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più Prodotti ordinati, difficoltà di approvvigionamento o mancanza di scorte, FESTINA si impegna a contattare il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile, informandolo dell'esistenza di un eventuale altro Prodotto sostitutivo di pari qualità e valore.

Nel caso in cui l'offerta di un Prodotto sostitutivo venga rifiutata o non sia possibile, l'Utente avrà la possibilità di attendere che il Prodotto sia disponibile o di annullare l'ordine. FESTINA rimborserà gli importi che, se del caso, sono stati pagati erroneamente. 

 

4.- SPEDIZIONE

Il negozio web CANDINO.COM consegna solo nell'ambito territoriale definito in questi termini e condizioni, senza pregiudizio di riservarsi il diritto di ridurre o estendere questo in qualsiasi momento.

Quando il Cliente effettua l'ordine, viene indicato il metodo e il costo di consegna. Le spese di consegna sono specificate prima della conferma dell'acquisto, specificando il luogo di consegna e il servizio che il Cliente può scegliere.

Sono disponibili i seguenti metodi di consegna:

- Consegna a domicilio 
- Ritiro presso UPS Acces Point o GLS Parcel Shop (a seconda del paese di destinazione). 
 

In date speciali come Natale, Epifania, weekend lunghi o promozioni speciali (Black Friday, Cyber Monday ....), non c'è garanzia che la consegna sarà effettuata in tempo, a causa del volume di merci delle agenzie di trasporto. 
 

FESTINA si riserva il diritto di modificare i tempi di consegna e il tipo di spedizione senza preavviso in casi particolari. 
 

In nessun caso le consegne saranno effettuate alle caselle postali.

ANNULLAMENTI: Gli ordini confermati e in fase di preparazione non possono essere cancellati. 
 

La consegna del prodotto/i si considera avvenuta nel momento in cui l'utente o un terzo indicato dall'utente acquisisce il possesso materiale del prodotto. In caso di consegna di più beni ordinati dal consumatore e dall'utente nello stesso ordine e consegnati separatamente, il giorno in cui egli o un terzo da lui indicato, diverso dal trasportatore, acquisisce il possesso materiale dell'ultimo dei beni.

Il tempo approssimativo di consegna degli ordini è indicato sul sito o, in ogni caso, non deve superare i 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine.

Se, eccezionalmente, la data di consegna non può essere rispettata, l'utente sarà informato di questa circostanza e gli sarà offerta la possibilità di continuare l'acquisto fissando una nuova data di consegna o la possibilità di annullare l'ordine e ottenere il rimborso totale del prezzo pagato.

Se il destinatario è assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso affinché possa ritirare la spedizione nel luogo e nei termini indicati.

Trascorso il termine senza raccolta, la spedizione sarà restituita a FESTINA e sarà cura del consumatore contattare il Servizio Clienti per un'eventuale rispedizione a spese dell'acquirente.

5.- SCAMBI E RESTITUZIONI. DIRITTO DI RECESSO.   
 

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell'ordine per restituirlo.

Così l'acquirente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine, a condizione che venga comunicato entro tale termine, direttamente tramite il mezzo di contatto abituale pubblicato sul nostro sito web o allegando il seguente modulo

Sono esenti dal diritto di recesso quegli articoli che non sono adatti alla restituzione per ragioni di protezione della salute o di igiene (orecchini ecc.) a condizione che siano stati rimossi dal loro imballaggio originale. Si fanno anche eccezioni per gli articoli che sono stati personalizzati o modificati su richiesta del cliente. 
 

Come restituire un articolo

La procedura di ritorno consiste nelle seguenti fasi:

1. Formulazione della richiesta di restituzione:

Per iniziare il processo di restituzione, ci sono due opzioni a seconda che tu sia un cliente registrato o meno:

- Cliente non registrato: Se un ordine è stato effettuato senza registrarsi, bisogna seguire i seguenti passi. 
 

o Deve accedere a "Resi" e inserire l'indirizzo e-mail e il numero dell'ordine (inserire il numero completo, con lettere e senza spazi. Esempio: POFEST_COM20000000).

o Inserisci una password per registrare l'indirizzo e-mail e accedere all'area personale del cliente.

o Una volta all'interno dell'area clienti, andare su: Il mio account > I miei resi e segui i passi indicati.

- Cliente registrato: accedi all'Account > I miei resi e segui i passi indicati.

2. Selezione del metodo di ritorno:

Per effettuare il ritorno potete scegliere l'opzione che vi conviene di più:

o Ritiro a domicilio: Un fattorino UPS ritirerà il reso a casa tua.

o Consegna al punto di accesso UPS: Consegnate il pacco al punto di accesso UPS di vostra scelta.

3.Conferma della richiesta di restituzione

Una volta che la richiesta di restituzione è stata approvata, il cliente riceverà un'e-mail di conferma. Un'etichetta di restituzione e una bolla di consegna saranno allegate a questa e-mail. (Puoi anche scaricare l'etichetta di restituzione e la bolla di consegna da My Account > My Returns: Il mio account > I miei resi).

L'etichetta di ritorno deve essere attaccata alla parte superiore della scatola in cui la spedizione di ritorno deve essere fatta e la bolla di consegna deve essere posta all'interno della scatola.

Costo del ritorno

Condizioni di consegna: 
 

Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, non utilizzato e nella sua confezione originale, comprese le garanzie, le etichette e le istruzioni per l'uso.

È molto importante che i prodotti siano restituiti perfettamente imballati. Se i prodotti sono danneggiati a causa di un imballaggio inadeguato, la restituzione non sarà accettata.

Per assicurarsi che il prodotto arrivi al nostro magazzino in perfette condizioni, si consiglia di riutilizzare la scatola in cui il prodotto è arrivato. Si consiglia inoltre di riempirlo con carta protettiva per evitare urti e graffi.

Conseguenze del ritiro:

La spedizione di ritorno al nostro magazzino è a carico del cliente.

Una volta che la merce è stata ricevuta nei nostri magazzini e tutte le condizioni di cui sopra sono state soddisfatte, FESTINA accetterà la restituzione del prodotto e procederà al rimborso dell'importo secondo il metodo di pagamento effettuato.

Se la restituzione non è accettata, il prodotto sarà restituito al cliente senza alcun rimborso.

Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito o paypal, l'importo sarà accreditato sulla stessa carta di credito o conto paypal.

Nota: Il rimborso sarà effettuato entro un periodo massimo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto nel nostro magazzino.

Nonostante ciò, FESTINA può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la merce, o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova della restituzione della merce, a seconda della condizione che si verifica per prima.

Si prega di notare che se hai pagato con carta di credito, è probabile che la tua banca non mostri l'importo del rimborso nel tuo saldo fino al mese successivo.

CANDINO.COM non supporta le spedizioni in porto assegnato, per qualsiasi domanda si prega di contattare il servizio clienti attraverso il modulo di contatto sul sito web.

7.- METODI DI PAGAMENTO

Il sistema visualizzerà automaticamente i metodi di pagamento disponibili per il suo ordine. Vedi qui per i dettagli e la disponibilità di ciascuno dei metodi di pagamento che il nostro sistema supporta:

- Carta di credito o di debito

- Paypal 
 

Carta di credito o di debito

Garantiamo che ogni transazione effettuata su CANDINO.COM è sicura al 100%. Tutte le transazioni che implicano la trasmissione di dati personali o bancari sono effettuate utilizzando un ambiente sicuro. FESTINA utilizza un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socked Layer). Tutte le informazioni che ci trasmetti viaggiano criptate attraverso la rete. 
 

Allo stesso modo, i dati della vostra carta di credito non sono registrati in nessun database ma vanno direttamente al POS (Point of Sale Terminal della banca).

Nel tentativo di fornire una maggiore sicurezza ai proprietari di carte di credito, abbiamo incorporato il sistema di pagamento sicuro chiamato CES (Secure Electronic Commerce) nel nostro gateway di pagamento. In questo modo, se sei un titolare di carta "protetta", potrai sempre effettuare pagamenti con carta nel nostro negozio.

In entrambi i casi, quando si paga con carta di credito le verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di Convalida che coincide con le ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della carta, offrendo così maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

Se non ha ancora ricevuto una password personale ad uso esclusivo per i pagamenti su Internet, le consigliamo di chiedere al suo istituto finanziario di registrare le sue carte nel servizio di Commercio Elettronico Sicuro. Per farlo, potete contattare la vostra banca.

Attenzione: La frode con carta di credito è un crimine, e FESTINA intraprenderà azioni legali contro chiunque faccia una transazione fraudolenta nel nostro negozio online.

Paypal

PayPal permette ai consumatori con un indirizzo e-mail di inviare pagamenti online in modo sicuro, conveniente ed economico. La rete PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione globale di pagamento in tempo reale. Paypal offre un servizio specificamente progettato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.

Per maggiori informazioni potete visitare il sito web di Paypal all'indirizzo 
 

7.- GARANZIA

I prodotti acquistati su CANDINO.COM godono della corrispondente garanzia legale, stabilita dalla legislazione in vigore:

Esempio: nell'UE, la garanzia legale minima di DUE (2) anni stabilita dalla direttiva 1999/44/CE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 maggio 1999. Questo è un periodo minimo di garanzia, essendo possibile che le leggi nazionali offrano maggiore protezione (Esempio: Spagna, dove la durata della garanzia è di TRE (3) anni dalla data di acquisto del prodotto.

Inoltre, i clienti di CANDINO.COM beneficiano della Garanzia Commerciale Internazionale di DUE (2) anni fornita dal fabbricante, applicabile nella misura in cui migliora le condizioni della garanzia legale applicabile e/o compensa la sua mancanza.

La garanzia commerciale opera senza pregiudicare la garanzia legale e gli altri diritti che come acquirente e/o consumatore sono previsti dalla legislazione in vigore nel paese di acquisto (ad esempio, in Spagna, il Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari). 
 

Per invocare la Garanzia Legale, sarà indispensabile presentare una ricevuta o una fattura per qualsiasi reclamo o richiesta di cambio e/o restituzione.

Per invocare la garanzia commerciale con il fabbricante, sarà anche necessario fornire il certificato di garanzia internazionale timbrato dallo stabilimento.

Difetti o danni dovuti a un uso scorretto, all'uso o alla manipolazione del materiale o all'usura causata dal normale utilizzo dello stesso, non sono inclusi nella garanzia.

La diminuzione della funzionalità degli articoli dovuta alle limitazioni del loro design è anche esclusa dalla copertura di questa garanzia.

Qualsiasi riparazione, accredito o sostituzione deve essere effettuata entro un periodo massimo di 3 mesi. Se è tecnicamente impossibile per il nostro servizio post-vendita determinare se un difetto o un guasto è dovuto alla fabbricazione o all'uso scorretto, l'articolo sarà inviato al produttore, in modo che il suo Servizio di Assistenza Tecnica (TAS) possa determinare la causa del deterioramento e stabilire se è coperto o meno dalla garanzia.

Attenzione: Se al ricevimento dell'ordine, prima che il prodotto venga utilizzato, si riscontra qualche difetto o guasto in ciò che si è ricevuto, si dovrà contattare tramite il Servizio Clienti. Le chiederemo una foto del difetto e ci occuperemo di ritirare il prodotto e, una volta ricevuto, procederemo a cambiarlo o sostituirlo immediatamente o, se questo non è possibile, le rimborseremo il denaro.

Per qualsiasi servizio di riparazione, non coperto dalla garanzia, verrà emesso un preventivo dalla SAT ufficiale di ogni marca, indicando l'importo della riparazione, che deve essere soggetto ad accettazione preventiva. Allo stesso modo, qualsiasi variazione dello stesso sarà preventivamente comunicata per conferma.

Attenzione: La spedizione al centro di riparazione è a carico del cliente, previa verifica se il prodotto è coperto dalla garanzia. La spedizione di ritorno è gratuita se il prodotto è coperto dalla garanzia. La spedizione di ritorno è anche gratuita se la riparazione non è coperta dalla garanzia e si decide di non accettare il preventivo di riparazione.

8.- PREZZI

I prezzi dei Prodotti sono in euro. Salvo indicazione contraria, i prezzi indicati non comprendono le spese di preparazione e spedizione, che saranno debitamente dettagliate prima della conferma dell'ordine da parte del Cliente.

FESTINA si riserva il diritto di modificare i prezzi dei suoi prodotti. In ogni caso, saranno applicate le condizioni di prezzo in vigore alla data di convalida dell'ordine da parte del Cliente.

I prezzi esposti su CANDINO.COM possono essere rivisti e modificati se le condizioni lo richiedono in qualsiasi momento.

Prodotti in offerta o promozione

Tutti i prodotti che CANDINO.COM promuove ad un prezzo speciale saranno visualizzati sul sito web con le seguenti informazioni: prezzo dell'offerta, prezzo regolare, percentuale di sconto e data di fine dell'offerta o promozione. Queste offerte saranno disponibili fino alla data indicata, eccetto fine delle scorte, nel qual caso il prodotto scomparirà automaticamente dal sito. 
 

Le offerte non possono essere combinate con altre offerte, pacchetti, sconti o promozioni speciali in vigore. L'offerta con lo sconto più alto sarà sempre applicata. 
 

Qualsiasi confezione o assortimento è considerato una promozione speciale e non è soggetto a nessun altro sconto.

9.- PROPRIETÀ INTELLETTUALE e PROPRIETÀ INDUSTRIALE

Proprietà intellettuale dei contenuti del sito web

Tutti i diritti di proprietà intellettuale dei contenuti di questo sito web, come testi, grafici, fotografie, loghi, icone, immagini, design grafico, codice sorgente, applicazioni, video, audio, ecc., sono di proprietà esclusiva di FESTINA, che ha il diritto esclusivo di sfruttarli.

Qualsiasi uso che comporti la copia, la riproduzione, la distribuzione, la trasformazione, la comunicazione pubblica o qualsiasi altra azione simile di tutto o parte del contenuto del sito web, così come di questo sito web, è riservato esclusivamente a FESTINA, e quindi nessun utente può realizzare queste azioni senza la previa autorizzazione scritta di FESTINA.

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In caso di inosservanza da parte dell'utente di questa clausola, FESTINA sarà obbligata a informare le autorità competenti, dato che tale inosservanza potrebbe portare alla commissione di infrazioni come definite nella normativa applicabile.

Proprietà industriale di marchi e segni distintivi

Tutti i nomi commerciali, i marchi o i segni distintivi di qualsiasi tipo contenuti in questo sito web sono protetti dalla legge, e FESTINA è il proprietario o il titolare dei diritti legittimi su di essi.

10.- RESPONSABILITÀ

FESTINA è responsabile dell'adempimento dei propri obblighi legali e contrattuali, conseguenti all'esecuzione di questi termini e condizioni. In cambio, l'utente è responsabile dell'adempimento dei propri obblighi, negli stessi termini. 
 

Nella misura in cui FESTINA subisca un danno a causa delle azioni e/o omissioni di terzi in relazione a questi termini e condizioni, FESTINA si riserva il diritto di intraprendere azioni appropriate contro di loro. 
 

FESTINA non sarà responsabile per qualsiasi fallimento o ritardo nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando tali fallimenti sono dovuti a eventi al di fuori del ragionevole controllo della società. 
 

Gli eventi al di fuori del ragionevole controllo di FESTINA includono (la seguente lista non è esaustiva): 
 

a. Scioperi, serrate o altre azioni industriali.

b. Sommossa civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o non dichiarata) o minaccia o preparazione alla guerra.

c. Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, alluvione, terremoto, subsidenza, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.

d. Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

e. Incapacità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

f. Atti, decreti, legislazione, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

g. Qualsiasi intrusione nella sicurezza (virus, attacchi informatici, ecc.) che comprometta il servizio o la sicurezza degli utenti.

h. Motivi tecnici e operativi che rendono necessaria la sospensione o la cancellazione temporanea del servizio.

Nel caso in cui si verifichi una delle cause che danno luogo a una situazione di Forza Maggiore, ci sarà un periodo di proroga nel termine per l'adempimento degli obblighi della stessa durata della causa di Forza Maggiore.

Aspetti tecnici

FESTINA non si assume alcuna responsabilità che possa derivare da problemi tecnici o guasti di apparecchiature informatiche non imputabili alla nostra Società che si verificano durante la connessione a Internet, così come i danni che possono essere causati da terzi attraverso interferenze illecite al di fuori del controllo di FESTINA.

Siamo anche esenti da qualsiasi responsabilità per eventuali danni che l'utente può subire a causa di errori, difetti o omissioni nelle informazioni che forniamo quando provengono da fonti esterne.

La connessione al sito web è a rischio e pericolo dell'utente. FESTINA declina ogni responsabilità in relazione alla connessione a Internet e alla rete di telecomunicazioni in generale. L'utente è l'unico responsabile della protezione della sua attrezzatura e delle applicazioni e dei dati installati o memorizzati in essa, e deve prendere le misure necessarie per la loro difesa e protezione.

I sistemi informatici di FESTINA conserveranno le registrazioni informatiche degli ordini, delle comunicazioni elettroniche ad essi inerenti e della fatturazione, che costituiscono mezzi di prova della loro realtà e del loro contenuto, in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, e altre normative applicabili.

Contenuto del sito web e link

FESTINA non è responsabile dell'uso improprio dei contenuti del suo sito web, essendo la responsabilità esclusiva della persona che vi accede o li utilizza.

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Scambio o diffusione di informazioni

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Aggiornamento e modifica del sito web

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Errori tipografici

FESTINA non è responsabile di errori tipografici nei prezzi, promozioni, offerte, carte regalo promozionali o condizioni promozionali in generale.

Nel caso in cui un errore di questo tipo dovesse verificarsi in qualsiasi momento, al di fuori del controllo di FESTINA, sarà corretto immediatamente.

Se c'è un errore tipografico in uno qualsiasi dei prezzi o delle promozioni mostrate e un cliente ha preso una decisione di acquisto basata su tale errore, informeremo il cliente di tale errore e il cliente avrà il diritto di annullare l'acquisto senza alcun costo da parte sua.

11.- PRIVACY

In conformità con le disposizioni della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, FESTINA informa i suoi clienti che i dati personali forniti saranno inclusi in un archivio automatizzato di dati personali, creato e mantenuto sotto la responsabilità di FESTINA LOTUS SA come responsabile dell'archivio. 
 

L'accesso alle pagine attraverso le quali i clienti di FESTINA consultano i dati personali, richiedono informazioni aggiuntive o acquistano uno qualsiasi dei prodotti offerti, avviene sempre attraverso una linea sicura.

FESTINA garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati forniti. Così, si impegna a rispettare il suo obbligo di segretezza dei dati personali e il suo dovere di proteggerli e di adottare tutte le misure necessarie per evitare la loro alterazione, perdita, trattamento o uso non autorizzato.

Gli interessati possono esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento o qualsiasi altro diritto riconosciuto dalla normativa applicabile, provando la loro identità mediante una richiesta indicante il riferimento "Protezione dei dati personali" e indirizzata a:

Indirizzo postale:

C/Velazquez nº 150 3º 1ª 28002 (Madrid). 

Comunicazione elettronica:

https://www.corporate-line.com/dataprotect-grupofestina

Delegato alla protezione dei dati:

dpo@festina.com

Se ritiene che l'azienda non abbia trattato i suoi dati personali in conformità con la normativa applicabile o che non sia stato soddisfatto nell'esercizio dei suoi diritti, può presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.agpd.es).

Vedi la nostra politica sulla privacy e la nostra politica sui cookie.

12.- GENERALE

Invalidità parziale

Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni sono dichiarate non valide in virtù di una legge, un regolamento o a seguito di una decisione finale di una giurisdizione competente, le restanti disposizioni manterranno la loro piena forza e il loro campo di applicazione.

Assenza di rinuncia

Il fatto che una delle parti non abbia preteso l'applicazione di qualsiasi clausola di questi termini e condizioni, in modo permanente o temporaneo, non sarà in nessun caso considerato come una rinuncia ai diritti.

Modifiche

FESTINA si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni. Qualsiasi nuova versione di questi Termini e Condizioni sarà pubblicata sul sito web.

La versione dei Termini e Condizioni disponibile sul Sito al momento dell'ordine prevale su qualsiasi altra versione dei Termini e Condizioni al fine di regolare l'ordine. 
 

Integrità 

I presenti termini e condizioni e il riepilogo dell'ordine inviato al Cliente formano un insieme contrattuale e costituiscono la totalità delle relazioni contrattuali stabilite tra le parti.

13.- GIURISDIZIONE e LEGGE APPLICABILE

Legislazione e giurisdizione

Le presenti condizioni generali saranno interpretate e applicate in conformità con la legislazione spagnola in vigore, senza pregiudicare altre norme obbligatorie che possano essere di applicazione preferenziale.

In caso di conflitto, le Corti e i Tribunali che l'ordinamento giuridico spagnolo prevede in un dato momento saranno competenti, se del caso, in modo oggettivo, funzionale e territoriale.

Piattaforma di risoluzione delle controversie online

Fermo restando quanto previsto nella sezione precedente, per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori nell'UE (Online Dispute Resolution in Consumer Matters in accordance with Art. 14.1 of EU Regulation 524/2013), FESTINA informa che è membro della piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .